“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças.” Você já deve ter lido essa frase em algum lugar. Apesar de remeter à Teoria da Evolução, ela ilustra perfeitamente o funcionamento do varejo e porque os varejistas devem se atualizar para atender as exigências do […]

A automação comercial já deixou de ser um diferencial no mercado e tornou-se um investimento prioritário para empresas. Independente do porte e tipo de segmento, toda empresa pode ser beneficiada com equipamentos que trazem agilidade, eficiência e aumento da produtividade. Antes de tudo, é preciso analisar as necessidades e problemas que seu negócio enfrenta, a […]

Assim como um garçom deve realizar um bom atendimento aos clientes, um restaurante deve ter um bom relacionamento com seus contatos. Sejam eles clientes frequentes ou de primeira visita,  uma campanha de e-mail marketing bem planejada ajuda a fazer com que as pessoas interessadas no seu estabelecimento ou serviços avancem pelo funil de vendas. Nos […]

Uma das maiores dificuldades para gerenciar restaurantes, bares, casas noturnas ou qualquer setor food é o controle de consumo. Vários erros podem acontecer nesse processo, como a anotação errada de pedidos, atrasos na entrega, dificuldades para alterar o cardápio, entre outros. Um bom estabelecimento deve priorizar o atendimento dos seus clientes, pois é através de […]

O mundo mudou, o varejo evoluiu, e o Fisco teve que acompanhar. Empresas estão começando a investir pesado em automação comercial para simplificar os processos e acompanhar o avanço tecnológico. A modernização da Secretaria da Fazenda trouxe uma maior preocupação do órgão com a emissão de documentos fiscais e como as informações são repassadas pelo […]

O que é controle de estoque? O controle de estoque é uma área indispensável para empresas, pois através dele é possível as atividades de planejamento, organização e controle do fluxo de materiais. Ter um estoque controlado permite apurar o movimento de entrada e saída de mercadorias, assim como a quantidade correta de quanto comprar e obter […]

A Páscoa é uma data que movimenta o comércio, mesmo para empresas não vendem chocolates.   Você já preparou sua empresa para a data? Não precisa se desesperar, mesmo que ainda não tenha feito nada, ainda dá tempo.   Estas dicas podem ajudar você a  aumentar suas vendas e aproveitar esse feriado tão importante para […]

O relacionamento com o cliente é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma empresa.   O atendimento de qualidade é essencial para realizar vendas e manter o consumidor fiel ao negócio.   Entretanto, muitos empresários não investem nessa aproximação, deixando de lado um dos pilares mais importantes dentro de uma organização.   E para […]

Conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning), o software de gestão tem um objetivo muito claro para facilitar a vida do gestor: economizar tempo e recursos ao otimizar tarefas que demorariam muito ou consumiriam muitos recursos se fossem feitas manualmente pelo gestor. Imagine sincronizar os dados de finanças, comercial, vendas, Tecnologia da Informação e divulgação de seu negócio? […]

Cuidar da saúde financeira do negócio é necessário para que os resultados sejam sempre satisfatórios e garantam a sua perenidade no mercado. Porém, também é preciso ter o mesmo cuidado com o orçamento pessoal e evitar ficar no vermelho.   Com o aperto financeiro, muitos empreendedores acabam por pagar suas contas com o dinheiro da empresa, sem ao […]

Dia 5 de fevereiro saiu a Resolução da Secretaria da Fazenda-MG 5234/2019 que dispõe sobre a obrigatoriedade da NFC-e.   Veja aqui os prazos e quando a obrigatoriedade se aplica para o caso da sua empresa.   A Resolução estabelece cronograma para início da emissão da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e, com início da obrigatoriedade […]

Essa semana continuamos a série falando sobre a implementação da NFC-e em alguns estados falando sobre o Rio de Janeiro! Então vamos lá!   O que é a NFC-e   Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica, ou NFC-e, é um documento de registro eletrônico. Ela tem como propósito a documentação de venda ou compra entre uma […]

Agora no mês de janeiro, a adoção da Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica, NFC-e, em Minas Gerais está finalmente acontecendo, com a adoção voluntária por parte de alguns estabelecimentos iniciada em 02/01/2019, contudo a obrigatoriedade ainda não tem previsão clara para acontecer.   Minas Gerais foi um dos últimos estados a adotar a NFC-e no […]

O ano novo começou, que tal começar com o pé direito colocando as coisas em ordem na sua empresa?   Para a boa gestão de uma empresa, é preciso atenção aos detalhes e um dos principais é mantendo as finanças, pagamentos e recebimentos da sua empresa em dia e equilibrados.   Para que isto seja feito […]

INÍCIO   1. O que é a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e?   A Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e – é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar as operações comerciais de venda presencial ou venda para entrega em domicilio ao consumidor final […]

A primeira legislação sobre a NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica) em Minas Gerais foi publicada, estabelecendo as normas gerais sobre esse documento fiscal.   O decreto nº 47.562, de 14 de dezembro de 2018, estabelece as regras gerais que deverão ser observadas quando o estado passar a exigir a emissão da NFC-e. [Atualização de […]

Um restaurante de sucesso é aquele que consegue atrair as pessoas, servir uma boa comida e garantir a satisfação — e o retorno — de quem pede os pratos. Para tanto, além de investir no atendimento e na criação de uma ótima experiência, ter os aparatos corretos faz toda a diferença. Como o ramo requer […]

Uma das maiores dificuldades dos pequenos empresários certamente reside na relação com seus empregados. São muitos os direitos trabalhistas previstos em lei e a não observância deles pode resultar em multas altas e outras sanções, que podem colocar a empresa em sérias dificuldades.   No post de hoje, apresentaremos alguns dos direitos trabalhistas que os […]

Não importa o segmento de atuação: quem trabalha com vendas quer descobrir como vender mais, é claro! Mas para obter resultados concretos, é preciso conhecer algumas estratégias que podem ajudar você a fidelizar os clientes que já tem, atrair novos compradores e construir uma reputação poderosa, que irá refletir em um aumento significativo de vendas. […]

  Ransomware: Como se proteger e agir no caso de uma invasão que “sequestra” seus arquivos e seu computador.   Ransomware: o que é?   Os Ransomware, são softwares que “sequestram” os dados do seu computador, criptografando seus dados ou o acesso a seu computador e bloqueando seu acesso até que um valor monetário, geralmente […]

O varejo é, sem dúvida, um dos setores mais importantes e dinâmicos da economia. O contato direto com o consumidor final exige que os gestores da área estejam sempre preparados para atender da melhor forma possível, surpreendendo, inovando e encantando os clientes. É responsabilidade do varejista, então, encontrar formas de inovar e se diferenciar em […]

  A Digi Office esteve presente na 24ª CASACOR MG deste ano, fornecendo a solução Web de automação comercial para o restaurante Na Mesa da Agnes e para o No Café presente no terceiro andar.   Foi o segundo ano consecutivo de parceria do restaurante da CASACOR com o sistema e soluções da Digi Office.   […]

Uma cena cada vez mais comum em locais como shoppings, estacionamentos, hipermercados, entre outros é o atendimento feito por terminais em vez de pessoas: o chamado autoatendimento. Muitas empresas têm investido nessa tecnologia, que se mostra tão valiosa quanto um bom software de gestão, como estratégia na relação com o cliente. Mas você entende o que […]

Por que você levanta todos os dias para trabalhar? Sua resposta é: porque sou motivado! Em um mercado competitivo, em um país em crise e repleto de dificuldades naturais, ficar sem motivação é literalmente ficar sem energia. É a motivação que alimenta as pessoas, seus sonhos, a vontade de crescer e melhorar. Sua empresa não […]

NFCe. Caso você trabalhe no varejo, já deve ter ouvido este termo. A Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica (NFCe) substitui a nota fiscal de venda ao consumidor e o cupom fiscal emitido por Emissor de Cupom Fiscal (ECF).   O que é a NFCe?   O projeto busca trazer uma alternativa totalmente eletrônica para os […]

Empreender é vantajoso para quem deseja ter liberdade, autonomia e gerenciar o próprio negócio, dando vida a uma ideia. Para que isso aconteça da maneira certa, entretanto, é preciso conhecer os segredos do sucesso. Sem eles, a sua empresa pode se tornar mais uma da estatística de negócios que fecham as portas precocemente — e […]

Donos de negócios e gestores precisam tomar decisões diariamente sobre como melhor administrar as operações em suas empresas. Dentre essas decisões está a busca pelo Software de Gestão ideal, capaz de oferecer retorno rápido e aumentar a produtividade do seu time. Saiba o que levar em consideração na hora de contratar um ERP para sua […]

Você já ouviu falar em automação comercial? No post de hoje iremos abordar diversos aspectos referente ao tema, lhe ajudando a conhecer e entender porque ela é tão importante para o sucesso de um negócio. Nós sabemos que, em um mercado altamente competitivo, é necessário que busquemos meios de aprimorar o desempenho de nosso empreendimento e superar […]

O mercado de varejo tem apresentado novos desafios para os empreendedores. Muito mudou de alguns anos para cá e, para continuar se mantendo, é fundamental se adequar aos novos padrões de consumo. As tendências do varejo, principalmente considerando a parte estratégica das empresas, tem evoluído bastante. Por isso, quanto mais “por dentro” do mercado de comunicação […]

Reduzir o turnover, também conhecido como rotatividade de pessoal nas empresas, é um desafio que os gestores enfrentam cotidianamente, sobretudo para alinhar estratégias. Isto porque o turnover acarreta custos que podem chegar até a oito salários por empregado, variando de acordo com o cargo. Em outras palavras, isto quer dizer que, com o mesmo valor, é possível manter o colaborador […]

Como abrir um restaurante é uma dúvida frequente, pois este é um dos tipos de negócios que é mais aberto no Brasil. Montar um restaurante pode ser uma grande oportunidade para empreender e gerar lucros. No entanto, apesar de o ramo ser atraente, para que o negócio cresça com saúde e renda bons frutos, não basta […]

Aumentar a produtividade da sua equipe é algo essencial para melhorar os resultados. Empresas de alto desempenho estão sempre buscando maneiras de aumentar a produção, mantendo a qualidade de seus produtos e serviços. Para isso, é fundamental investir em uma gestão eficiente, com a adoção de práticas atualizadas, que contribuirão para aumentar a produtividade da sua […]

Obrigações fiscais da empresa precisam ser conhecidas pelos empresários, pois apesar de ser um assunto que muitos empreendedores não gostam, é inevitável falar de impostos para uma boa gestão. Para a empresa ficar em dia com a Receita Federal, ela deve pagar certos tributos mensalmente. É importante conhecer quais são esses tributos e como eles funcionam […]

Ter uma pequena empresa significa estar atento a todos os departamentos, planejar metas e objetivos para crescer, promover a divulgação do negócio e evitar perda de dinheiro, além de muitas outras atividades. Tudo isso sem se esquecer das questões legais. Uma aliada das pequenas empresas nesse ponto é a impressora fiscal. Neste post você vai tirar suas […]

Software de Gestão ou ERP é uma tecnologia “projetada para fornecer integração completa dos sistemas de processamento de informação de negócios” (Moura 2004). Significa dizer que setores como estoque, financeiro, contas a pagar, RH, entre outros, passam a estar interligados sob o controle de um único software. Isso favorece a tomada de decisões, diminui a quantidade de erros, economiza tempo (graças […]

Em um mercado cada vez mais competitivo e seletivo, é indispensável manter os colaboradores atualizados e capacitados para atenderem aos clientes e realizarem todas as funções da empresa com eficiência.

Não importa se você é dono de um pequeno negócio local ou de uma grande multinacional, em algum momento você já se preocupou com a gestão de estoque da sua empresa, não é mesmo? Afinal, fazer o bom gerenciamento é fundamental para otimizar os lucros e ganhar em vantagem competitiva com os seus concorrentes.